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Titel
Text copied to clipboard!Erster Empfangsmitarbeiter
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Ersten Empfangsmitarbeiter, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines positiven ersten Eindrucks. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung und Registrierung von Gästen, die Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Ihre Aufgaben umfassen auch die Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ein hohes Maß an Professionalität und Kundenorientierung ist unerlässlich. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position und sind mit den gängigen Bürosoftwareprogrammen vertraut. Wenn Sie eine freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit haben und gerne in einem Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Registrierung von Gästen
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen
- Koordination mit anderen Abteilungen
- Verwaltung von Reservierungen
- Sicherstellung eines sauberen und einladenden Empfangsbereichs
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Pflege von Gästedatenbanken
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenorientierung
- Kenntnisse in Bürosoftware
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Hohe Professionalität
- Teamfähigkeit
- Flexibilität in den Arbeitszeiten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kundenservice?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben, um effizient zu arbeiten?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?
- Wie bleiben Sie in stressigen Situationen ruhig?
